【烟台】易果集团烟台运营中心成立 人员规模近千人

    易果集团烟台运营中心成立 人员规模近千人

5月21日，易果集团烟台运营中心正式落户易贸科技大厦。

《联商网》了解到，未来，烟台运营中心人员规模近千人，主要为易果全渠道尤其是新零售渠道的商户提供专业的售后服务,提升新零售趋势下的生鲜购买的客户体验。

易果客服中心副总裁姚燕萍介绍，烟台运营中心，作为易果新零售最核心的环节，未来将打造平台化、自助化的服务体系，更高效、高质量的服务广大消费者。生鲜采购重在品质，线上生鲜采购贵在信心，烟台运营中心将围绕懂用户、懂商品、懂生活来深入理解用户的家庭食材采购，通过提供极致爽快的服务，为中国亿万家庭的食材采购打造放心可靠的体验，为广大用户建立指尖即享新鲜的信心。

据了解，2005年易果生鲜创立于上海，是中国第一家生鲜电商。2016年，易果生鲜战略升级为易果集团，全面转型为垂直一体化生鲜运营平台，下辖云象供应链、安鲜达、易果新零售三家公司，员工数超过10000名。

易果新零售是全渠道、全场景的生鲜新零售运营体，为各类零售场景和业态赋能，提供生鲜品类解决方案。目前易果新零售团队托盘运营天猫超市生鲜区、苏宁生鲜、易果生鲜，同时为天猫一小时达、哈米无人柜、好邻居便利店、饿了么、钉钉等十多类零售端赋能，为全国超过50个城市、20000多个终端提供包括商品、物流、质检、代运营、系统、售后、营销等整体生鲜解决方案。

“易果集团以打造生鲜云，赋能新零售为核心战略，推动中国生鲜产业升级，为零售端提供生鲜类目运营服务。”易果集团董事长兼首席行政官张晔在现场表示，易果烟台运营中心，是为广大消费者提供服务的最前端，要用一流的客户体验，成为易果核心竞争力的使命，要以多样化构建购物场景连接消费者，不断提升服务品质，提升全链路的客户体验，打造属于易果自身特色的核心竞争力。